2025年3月21日，长治市住建局组织召开长治市物业投诉举报受理转办系统培训会议。市委社工部、市中级人民法院、市市场监督局等13个部门及各县（区）住建局、街道、相关单位共220余人参会，通过专项培训，共同推进物业行业领域矛盾纠纷化解，及时受理查处物业管理活动中的违法违规行为，加快推进我市智慧物业平台建设，全面提升物业服务质量和基层治理效能。

培训会上，省物业专项整治行动工作专班耿海伟同志对山西省智慧物业管理服务平台的功能、投诉接访的处置、审核监督以及线索销号等内容进行了讲解，确保物业投诉举报受理转办系统能够高效发挥作用。

市住建局二级调研员龙玉民同志表示，各部门、各县区要提高政治站位，深刻认识智慧物业平台建设的必要性，要把握核心要求，扎实推进智慧物业平台落地见效，同时要强化责任担当，确保智慧物业平台正向发挥作用。