为认真贯彻落实中央和省群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署，按照《山西省住房和城乡建设厅等13部门关于印发〈省级促进物业管理行业健康发展厅际联席会议机制〉的通知》（晋建房字〔2025〕11号）要求，省住建厅研发的物业投诉举报受理转办系统于2025年2月20日正式上线，该系统适用于受理处置全省物业服务活动投诉举报线索，具备线上投诉、一键受理、销号审核和督办汇总等功能，实现省市县三级一体化运行，协调各有关部门共同推进物业行业领域矛盾纠纷化解，及时受理查处物业管理活动中的违法违规行为推动实现物业服务数字化监管和行业健康发展。